সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬

Bijli গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

Bijli বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ুন।

সংস্করণ: ২.৪ | কার্যকর: ১ জুন ২০২৬ | ভাষা: বাংলা (bn-BD)
🔒
Bijli ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া কিছু নয়
চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছুন

গোপনীয়তা সুরক্ষায় Bijli-র ছয়টি মূলনীতি

আপনার তথ্যকে আমরা যেভাবে সম্মান করি

🎯

উদ্দেশ্যভিত্তিক সংগ্রহ

Bijli শুধুমাত্র যে তথ্য পরিষেবা দিতে দরকার তাই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না এবং অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

🔐

শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। Bijli-র সার্ভারে ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।

🚫

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Bijli কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনার সম্পদ, এটি আমাদের বিক্রির পণ্য নয়।

সম্মতিভিত্তিক ব্যবহার

আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করার সুবিধা আছে এবং তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে করা যায়।

🗑️

তথ্য মোছার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারেন। Bijli ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তা কার্যকর করবে।

🔍

স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা

আপনার তথ্য কোথায়, কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা যেকোনো সময় জানার অধিকার আপনার আছে। Bijli এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Bijli-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুটি উপায়ে আসে: আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট নম্বর)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (বড় লেনদেনে)
  • ঠিকানা (ঐচ্ছিক, প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে প্রবেশের সময়, পেজ ভিজিট ও ক্লিক প্যাটার্ন
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস
  • লগইন তারিখ, সময় ও অবস্থান
মনে রাখুন: Bijli কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্টের সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি এনক্রিপ্টেড আকারে প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Bijli সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

Bijli আপনার তথ্য ব্যবহার করে পরিষেবা উন্নত করতে, প্রাসঙ্গিক অফার জানাতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং সুনিশ্চিত করতে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

Bijli আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে কখনোই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।

যাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট) – শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য
  • পরিচয় যাচাই সেবাদাতা – KYC প্রক্রিয়ায়
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার – প্রতারণা প্রতিরোধে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা – আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়

যাদের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না:

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি
  • অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্ম বা ক্যাসিনো
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ব্যবসায়ী
  • সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম কোম্পানি
গুরুত্বপূর্ণ: যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি থাকে এবং তারা Bijli-র গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bijli ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে Bijli-র কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Bijli আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

  • অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC দলিল: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামীকৃত অবস্থায় সর্বোচ্চ ২ বছর
⚠️ লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয় কারণ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী এটি প্রয়োজনীয়।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামীকৃত করা হয় যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

আপনার ডেটা অধিকার

Bijli-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং তা প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।

👁️
দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে Bijli-র কাছে থাকা সমস্ত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মোছার অধিকার

আইনগতভাবে সম্ভব হলে আপনার তথ্য মোছার অনুরোধ করতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।

📦
বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🛑
আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: support@bijli.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। Bijli ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bijli আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিরাপত্তা কোনো আলাদা বিষয় নয়, এটি আমাদের প্রতিটি কাজের অংশ।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন – সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • দুই ধাপে যাচাই (Two-Factor Authentication) – লগইনে সুরক্ষা
  • রিয়েল-টাইম অ্যান্টি-ফ্রড মনিটরিং সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস – শুধু প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই তথ্য দেখতে পারেন
  • সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ডেটাবেসে সংরক্ষিত
  • অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট লক
⚠️ ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা অসম্ভব। তাই আপনার দায়িত্বও আছে – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Bijli কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
  • সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হবে
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে দেওয়া হবে
  • কোনো শিশুর তথ্য ভুলক্রমে পেলে অভিভাবক আমাদের জানাতে পারেন

যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান Bijli-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@bijli.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Bijli সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন নীতি প্রকাশ করা হয় এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হয়।

  • বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে
  • ছোট পরিবর্তন সরাসরি এই পেজে আপডেট হবে
  • পরিবর্তনের পরও Bijli ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন
পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে support@bijli.im-এ অনুরোধ করুন। আমরা গত দুই বছরের সব সংস্করণ রেকর্ড রাখি।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Bijli সর্বদা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করে এবং প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নেয়।

  • ইমেইল: support@bijli.im (বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ")
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের ডানদিকের চ্যাট বাটনে
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • জটিল বিষয়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান

অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে আভ্যন্তরীণভাবে সমাধানের চেষ্টা করি। সমাধান না হলে আমরা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করব।

এই নীতিমালা শেষবার আপডেট হয়েছে: ১ জুন ২০২৬ | পরবর্তী পর্যালোচনা: জানুয়ারি ২০২৬

আরও গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা

Bijli-র অন্যান্য নীতিমালা সম্পর্কে জানুন

🔒

গোপনীয়তা নিশ্চিত – এখনই Bijli-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Bijli-তে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই সম্পূর্ণ গোপনীয়
English